第一步：先查查自己有没有广州市社会保障卡

(相关资料图)

请通过“广东人社”APP“社会保障卡>制卡进度查询”栏目或在“粤省事”微信小程序的“社保>社保卡>社保卡制卡进度查询”栏目查询。如查询结果显示暂无社保卡信息的，请看第二步如何申领。

温馨提示：查询显示2020年10月前已申领社保卡但个人实际未领卡的，请关注“广州人社”微信公众号，在公众号的“社保通＞社会保障卡＞自助查询”栏目查询社保卡发放情况。

如提示为“金融蓝卡发放中”，请根据提示领取金融蓝卡。

如提示为“金融蓝卡正常状态”但实际已遗失，请查看遗失处理办法。

第二步：准备相片

申领人需提前获取相片回执。获取社保卡相片回执的方法如下：

请申领人关注“广州人社”微信公众号，通过公众号的“社保通>社会保障卡>社保卡相片上传”（微信戳这里直接打开）栏目查询社保卡经办管理机构提前通过政务信息共享准备的申领人相片，并获得相片回执号。

如申领人对该相片不满意或政务信息共享未能获取到相片的，请申领人自行通过“社保卡相片上传”栏目上传1张白底小一寸彩色证件电子相片（相片格式需为标准的JPG/JPEG格式，文件大小建议在20-200K内），社保卡经办管理机构将在1至5个工作日内短信通知审核结果，审核成功的便可获得相片回执号。可由他人代办相片上传。网上办理业务时可直接填写相片回执号，银行网点现场办理业务时可直接向工作人员提供相片回执号。

温馨提示：中国香港、澳门、台湾居民和外国人可通过“社保卡相片上传>代他人上传和查询”栏目选择正确的国家/地区和证件类型，并录入证件号码、姓名等信息后再上传。

第三步：通过网上或现场申领社保卡

方法一：网上申领

申领时可选择邮寄领卡（邮资到付）或在12个工作日后到银行网点领卡。

方法1：“穗好办”APP：在“社保>社会保障卡申领”栏目办理；

>>广州穗好办app社保卡申领流程（组图）

方法2：“广东人社”APP：在“社会保障卡>社保卡申领”栏目办理；

>>广州社保卡广东人社APP申领流程（组图）

方法3：“广东政务服务网”：在“个人服务>社保>社保卡申领”栏目办理；

方法4：银行提供的官方在线申领方式。

温馨提示：1.“穗好办”APP已开通监护人代办申领功能，但需到银行网点现场领卡。

2.暂未办理居民身份证的中国公民、年龄太小无法完成在线认证的中国公民以及中国香港、澳门、台湾居民和外国人暂不能通过网上申领，须到银行网点现场申领。不便通过网上申领的中国公民，也请到银行网点现场申领。

方法二：银行网点现场申领

1.即时办。11家社保卡服务银行均已开通金融功能社保卡的即时制卡业务，可由申领人本人携带身份证原件到意向选择银行的即时制卡网点办理，不可代办。

2.限时办。

（1）本人办理。由申领人本人凭有效身份证件原件到意向选择的银行网点办理。

（2）委托年满18周岁人员代办。请代办人携带申领人和代办人的有效身份证件原件到意向选择的银行网点办理。申领人为未满16周岁人员，由其法定监护人凭申领人的有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）办理。

温馨提示：银行网点信息可通过“广州人社”微信公众号的“社保通>社会保障卡>网点信息”栏目查询。

第四步：领卡和设置密码

（一）领卡

1.银行网点现场领卡。

（1）本人领卡。请申领人收到可领卡的短信或电话通知后再前往领卡，或自助查询到领卡网点已签收社保卡后再前往领卡。领卡时需提供申领人本人凭有效身份证件原件。

自助查询温馨提示：通过“广东人社”APP“社会保障卡>制卡进度查询”栏目或在“粤省事”微信小程序的“社保>社保卡>社保卡制卡进度查询”栏目查询。

（2）代办领卡。

申领人未满16周岁的，由其法定监护人凭申领人的有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）领卡。

申领人高龄、疾病入院、长期异地的，可委托他人凭申领人有效身份证件原件、代办人有效身份证件原件及申领人疾病入院登记、异地就医备案登记的材料代办领卡。账户密码设置请按银行规定办理。

2.邮寄领卡。请申领人耐心等待邮政公司的通知后在申领时提供的邮寄地址领卡。

（二）设置密码

1.选择到银行网点领卡的。领卡时同步设置社保卡的金融账户和医保个人账户的银行密码；第三代社保卡还需同步设置社保密码（也叫卡PIN码、脱机密码）。

2.付费邮寄方式领卡的。请本人（未成年人由其法定监护人）收到社保卡后务必到服务银行广州任一社保卡服务网点办理社保卡社保密码、金融账户、医保个人账户的密码设置。

注意事项

1.自2020年5月起，广州市医疗保险参保人（含首次参加医保人员）如暂未申领社保卡的，须个人自行申领社保卡。

2.申领时可自愿选择社保卡服务银行。如申领人的医保卡或一代卡（即无金融功能社保卡）个人账户内有医保资金且意向选择的社保卡服务银行与医保卡、一代卡银行不一致的，请申领人务必在领取社保卡后到医保卡、一代卡银行办理注销和个账资金转账手续，个账资金转账手续费由持卡人个人承担。

3.关于社保卡业务办理有效身份证件。

16周岁以上中国公民：居民身份证；

未满16周岁中国公民：居民户口簿或居民身份证；

中国香港、澳门居民：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证；

中国台湾居民：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证；

外国人：外国护照或外国人永久居留证。

4.原由广州市社保卡经办管理机构负责制发的老年人优待卡自即日起由老龄工作机构负责。